Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass du deine Bestellung liebst. 💛

Sollte einmal etwas nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden.

Bitte beachte, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden müssen.

Die gesetzlichen Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du nachfolgend.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

MÉ SERIN

returns@meserin.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte sende die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten im Originalzustand zurück.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung widerrufen und zurückgesendet wird. Bei einer Teilrücksendung erfolgt keine Erstattung der ursprünglich berechneten Versandkosten.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:

returns@meserin.com

Bitte füge deiner Nachricht aussagekräftige Fotos des Artikels bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.

Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Größe möchtest, sende bitte den ursprünglichen Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel anschließend neu.

Retoure anmelden

Um eine Retoure anzumelden, nutze bitte unser Retourenformular:

[LINK]

 

Nach Eingang deiner Anfrage erhälts du alle weiteren Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Bei Fragen zu deiner Retoure kannst du uns jederzeit unter:

returns@meserin.com

kontaktieren.